Często może się zdarzyć, że w trakcie korzystania z usług telekomunikacyjnych, takich jak sieć telefonii komórkowej czy internet, zostaniemy obciążeni dodatkowymi kosztami na naszym koncie. Wśród nich najbardziej znane są tak zwane "dodatkowe opłaty za usługi premium". Jednak nie tylko operatorzy telekomunikacyjni mogą przyczyniać się do tego, że pieniądze z naszego konta znikają bez naszej wiedzy. W ostatnim czasie zgłaszane są przypadki, w których usługi oszukańcze podszywające się pod dostawców telekomunikacyjnych potrafią dokonać nielegalnych przelewów z konta użytkownika. Jednym z przykładów jest sytuacja, w której użytkownik otrzymuje wiadomość SMS informującą o wygranej w loterii, a następnie proszony jest o podanie swoich danych bankowych w celu otrzymania nagrody. Takie działania są jednoznacznie oszustwem i należy być bardzo ostrożnym w przypadku otrzymania takich wiadomości. Nigdy nie powinniśmy podawać swoich danych osobowych czy bankowych w takich sytuacjach. Jeśli otrzymamy podejrzaną wiadomość, powinniśmy jak najszybciej skontaktować się z dostawcą usług telekomunikacyjnych i poinformować go o zaistniałej sytuacji. Należy również zaznaczyć, że operatorzy telekomunikacyjni również zobowiązani są do dbania o bezpieczeństwo swoich klientów. Powinni oni stosować odpowiednie zabezpieczenia, które wykryją i zablokują wszelkie nieautoryzowane transakcje lub płatności. W przypadku pojawienia się nieuzasadnionych obciążeń na koncie, warto skontaktować się z dostawcą usług telekomunikacyjnych i złożyć reklamację. Operator jest odpowiedzialny za wyjaśnienie sytuacji i ewentualne zwrócenie nienależnie pobranych środków. Wniosek jest taki, że dbanie o bezpieczeństwo swojego konta jest ważne. Należy być czujnym i zawsze sprawdzać, czy dokonywane transakcje są zgodne z naszymi oczekiwaniami. Jeśli zauważymy jakiekolwiek nieprawidłowości, powinniśmy jak najszybciej zgłosić to do odpowiednich służb. Pamiętajmy, że nasze pieniądze są cenne i powinniśmy czuwać nad nimi.